1. 检查网络环境和安全设置
有时候TP钱包下载失败可能是由于网络环境不佳或者电脑的安全设置阻止了下载。如果下载失败，可以先检查网络环境，尝试使用不同的网络连接或者等待网络环境改善再尝试下载。同时，可以尝试关闭防火墙和杀毒软件等安全设置，重新下载TP钱包。
2. 清空浏览器缓存
TP钱包的下载可能被浏览器缓存所阻碍，尝试清空浏览器的缓存。打开浏览器的“设置”选项，选择“隐私和安全”或“清除浏览数据”，勾选“缓存”选项，点击“清除数据”按钮，清空缓存后再重新尝试下载。
3. 检查TP钱包下载链接
下载链接是否正确也会影响TP钱包的下载，确保使用官方提供的下载链接进行下载。如果下载链接有误，将无法下载TP钱包或者下载失败。
4. 尝试使用其他下载方式
有时候，使用浏览器下载TP钱包可能会出现问题。可以尝试使用其他方式进行下载，例如使用迅雷、QQ旋风等下载工具进行下载，可能会顺利下载。
5. 重新启动电脑
有时候问题可能只是一个简单的电脑问题。尝试重新启动电脑之后，再重新尝试下载TP钱包。
6. 联系官方客服
如果以上方法均无效，可以联系官方客服咨询解决方法。提供下载失败的具体错误信息，让客服更好地协助您解决问题。联系方式可以在官方网站获取。